来自Salsify的一项Survey Monkey的最新研究表明，如果在网站上找不到有效帮助购买的信息，高达94%的用户将放弃这个网站。88%的购买者认为产品内容的描述在他们的购买决策中扮演着及其重要的角色。如果您已关注我们的博客一段时间，您可能会知道良好的产品描述有助于产品或者服务的销售。
但是我们经常过分强调描述产品本身，而忽略了对产品其他方面的介绍。 那么什么样的内容可以带来销量上的巨大差异呢？ 您可能会对结果感到惊讶。价格并不是促使用户购买的全部因素从下图中，可以看到：1. 价格对用户购买起了作用，但最终决定用户“购买”的是产品内容。
2. 哪些因素影响用户购买决策呢？答案如下：· 首先是详细的产品内容描述；· 其次是评分和用户评价；· 最后才是价格。 价格被理解为决定购买的一大因素，但在用户看来价格并不是最大或最关键的因素。参与过这项研究调查的用户表示，产品特性 - 特别是亮点描述，图像，视频和评论比价格更有可能说服他们。当被问及根本原因时，用户解释说，这些产品特征是使得他们准确了解将得到什么产品或服务的唯一方式。
商品描述更多的满足他们的需求，他们的整体体验感就越好。 通常，电子商务网站有很多产品或很多变量，他们只是把制造商对产品的基本描述放上去，却希望那些信息足以达成交易。 但制造商并不需要将产品卖给终端用户，因此他们的产品细节信息通常都很平淡、无聊或太技术了。 若您的商品目录也存在这种情况， 很有必要做一次内容审查，以找出哪些热门产品没有达到预期转化率，然后再进一步观察实际呈现给用户的是什么内容。用户想了解的每件事情都希望有三条内容如下图，66%的在线购物者希望看到至少3张产品图片；82%的在线购物者在考虑购买时希望看到至少3条评论。
据研究表明，对每件产品，绝大多数客户希望看到至少三张产品细节图和至少三条评论。然而可能会令您惊讶的是，大约75%的用户认为相比已购该产品的用户提供的照片，他们更希望看到实际的产品图，就是那种带白色底背景的或显示使用用途的产品图片。 用户提交的图片有什么问题吗？ 虽然“用户生成的内容”通常被提升为现有内容营销努力的另一个分支，但在该情况下反而会适得其反。
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