网站建设的企业网站对老客户的作用

网站建设公司发现许多企业虽然有一个企业网站，可是对网站的作用却没有深刻的了解。

其实，企业网站不但可以起到拉拢新客户的作用，其实对老客户也有很大的帮助，那么企业网站对老客户有哪些作用呢？首先，做为一个企业我们每天需要处理的事务有很多，这时就导致企业的售后能力不足，或者是使用过的客户无法及时与企业取得联系，从而导致了用户的后期体验差，影响到企业声誉等情况。

而一个企业如果拥有了一个公司官网，那么便可以将一些常见问题的解决方式以图文教程或者自助客服系统的形式展现在企业网站上。这样一些比较简单的问题客户就可以自行解决，不但为公司的售后减轻了压力，同时也方便了用户的体验。另外，比起传统的售后方式，通过企业网站我们可以支持截图，视频通话等功能，使售后进行起来更加方便。因此网站建设公司认为一个企业拥有一个企业网站是十分必要的。

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