电子化供应链管理及其实施挑战研究，一、网络营销下顾客忠诚的内涵与特征 1.顾客忠诚的内涵 顾客忠诚是指在网络经济时代的电子零售环境下，在线顾客对电子零售企业或其网站品牌的忠诚，也是指顾客重复选择电子零售商的网站购买某一特定产品或某些产品的行为。从顾客的角度来讲，只有其对网站感兴趣，喜爱它，信任它，并愿意与之建立稳定的关系，也就是一年一度的高考，高考对于很多人来说是人生的一个重要转折点，考上一个好的学校，未来可能有一个好的工作，考不上呢，意味着人生将是另一翻景象。今天网络公司看到众多的学子在参考高考。也联想到了，他们四年以后到底能不能找到工作呢，现在的企业为什么出现招人难，找工作也难的局面呢？今天我们就拿网络营销这个专业来讲在百度越来越看重用户体验的今天网站的内链建设越来越受到大家的重视了，做好站的锚文本链接，在细节方面一点贴心的小按钮的添加都可以极大的加强用户体验力度，内链和外链一样都有自己的注意事项的，下面网站建设就来给大家说一说内链建设要想做好都要注意哪些地方。 1 首页的内链设置 网站的首页一般都是有比较高
电子化供应链管理及其实施挑战研究,摘要：随着信息技术和B2B电子商务的蓬勃发展，传统供应链已不适应企业发展的需要，电子化供应链成为供应链发展的一个主要方向。
本文对电子化供应链管理和传统供应链管理的差别进行了分析，并对电子化供应链在实施过程中面临的挑战进行了探讨。
（企业网站建设） 供应链是指商品从原材料获取加工成成品直到终到达用户手中所涉及各个环节业务活动及其相互关系，是所涉及产、供、销一系列的制造商、供应商和客户等环节共同参与商品价值构成的整体。供应链管理是一个整合的流程，将供应链上所有节点在内环节的运作流程进行优化，使商品以快的速度送达到消费者手中，相互连接供应链中、上、下游企业形成的网络。 电子商务是一种现代商业行为，通过电子化手段完成整个业务流程和交易的活动，达到提高生产、降低成本及优化服务的目的，它的出现和发展是经济全球化与网络技术经济创新的结果。通过网络和电子化技术改造传统的商务活动，供应链管理与电子商务密切相关。供应链管理与电子商务都是一个从生产商到终用户的价值增值过程，电子商务是在一个更新的、有效的技术平台(网络)上构建的供应链，实现电子商务的价值增值过程就是一个电子化供应链的管理过程。这种电子化供应链是随着市场竞争的加剧，企业在必须提高其供应链效率的情况下而形成的新的供应链管理模式。 1电子化供应链和传统供应链的差别（网站建设） 传统供应链由于信息传递失真、供应链链条各环节的联系灵活性差等原因已经不能适应电子商务发展的需求[1]。通过实施电子商务，可以整合供应链的有关信息和业务流程，消除信息孤岛，降低产业纵向价值链的整体成本，实现从生产领域到流通领域一步到位的全业务过程[2]。Internet和电子商务的蓬勃发展为电子化供应链创造了条件，Internet费用相对低廉、安全性高，它只要求双方联接到互联网这一公共信息渠道[3]，通过Internet这个全球通用的网络标准来实现相关各方信息系统的对接，商业伙伴之间能创建一个无缝的、自动的、整体运作的电子化供应链[4]。 电子化供应链具有信息充分共享、供应链同步化与自动化、实现商业流程的变革等基本特征，能在企业内<优麦电子商务论文>部高效率地管理企业信息，改善投资回报率，减低生产成本、采购成本和库存量，增加生产力，改善客户服务；而在整条供应链上终消除信息孤岛，提高供应链成员企业之间的信任度，促进战略联盟的形成，降低产业纵向价值链的整体成本，提高产业的整体竞争力。 电子化供应链同传统供应链相比具有以下差别：（做网站） 1.1信息传递的模式不同。 传统的供应链环节是单向集成，信息是依照供应商、生产商、分销商、零售商后到消费者的顺序逐级进行传递的，这种逐级传递的方式会造成信息传递的失真，从而导致物流效率低下、物流成本增加以及供应链柔性降低等弊端。 电子化供应链通过Internet来实现各单元之间信息系统的无缝集成，提高了信息传递的效率和准确度。它以核心企业为中心，供应链上的节点企业和终顾客以核心企业为中心实现信息直接交换，从而提高供应链上各环节预测工作的准确性和应变能力[6]。 1.2物流运作模式不同。 传统供应链由于信息共享程度低，成员之间基本上是需求-供应关系，因此难以进行更深层次的合作，从而导致物流效率低下。电子化供应链通过信息共享，消除了信息孤岛，增强了成员间的信任关系，促进了物流的整合，供应链成员之间相互利用对方的物流运作能力，物流创新合作将成为趋势，从而可以在整体上降低产业纵向价值链的成本。 1.3资金流的传递方式不同。（网站推广） 传统供应链管理中，资金结算大都是通过现金、支票或转帐的方式来进行，而在电子化供应链中，通过Internet上的电子支付方式，供应链企业之间可以通过银行的网上支付平台实现快速的资金转账与结算，在线电子支付成为主要的结算方式，而且随着物流系统的整合，必将带动商流的整合，届时将会出现资金代结算等新的合作模式，资金的流动速度能显著提高。[Page] 1.4对信用流的要求不同。 信用流是指商务活动中信誉的传播，和传统供应链相比，电子化供应链依托网络技术，从而减少了供应链用户间当面交流的频率，而这种新模式要求信息共享，所以电子化供应链对成员的信用要求更高，信用流的流转速度更快。 电子化供应链管理可以大化地以网络方式将顾客、销售商、生产商、供应商和员工联系在一起，极大地提高企业管理水平，使供需双方在适当地时机得到适用的市场信息，大大减少商品流通的中间环节，极大地促进供需双方的经济活动，加速整个社会的商品流通，有效降低企业的生产成本，提高企业的工作效率和经济效益，增强企业的竞争力。2电子化供应链管理的实施挑战实施电子化供应链能够缩短企业之间信息传递的时间，提高准确性，极大地改善库存和运输效率，从而提高企业的整体效率和竞争力，市场上现成的供应链软件解决方案所涉及的范围较小，实施起来更容易控制和管理。典型的例子就是思科公司利用Internet将其供应链上每个成员--遍布全球的潜在客户、现有客户、合作伙伴、供应商及雇员紧密联接起来，融合成一个共同服务于思科客户的网络扩展企业，这样消除了企业边界和地理限制，极大地提高了组织成员之间地信息共享、商务交易和沟通等，形成一种基于互联网的、开放的、动态的合作环境。但要成功地实施电子化供应链面临着下列的问题和挑战： 2.1对于实施电子化供应链的企业而言，在实施、协调ERP的过程中不仅要面对技术上的挑战，而且还要整合大量的遗留数据，以及为满足客户的ERP需求而创建网络链接。为了使ERP系统成功运作，企业需要重新设计很多业务流程，而且还需要克服转向新系统时的组织惯性。同时，企业需要大量资金来实现这一转变。 2.2企业间的协作挑战：电子化供应链改变了企业的运作流程，要成功地实施电子化供应链企业必须能够在Internet上与供应商、分销商进行充分的合作，交换有关存货、生产时间表、预测、提升计划和例外处理的信息，许多企业因担心信息外露而不愿进行信息共享。供应链内部各成员应在共同商业利益的基础上相互信任，积极调整商业流程以提高电子化供应链的效率，分享电子化供应链带来的收益，这些都需要反复地协调和商讨。（企业网站建设） 2.3网络安全问题：当一家公司打算运用电子化供应链的时候，首先考虑到的是Internet上的安全问题，网络安全包括系统安全和信息安全两个部分。系统安全主要指网络设备的硬件、操作系统和应用软件的安全；威胁企业系统安全的因素一般有病毒和黑客入侵，病毒与入侵也是企业网络常遇到的正面攻击；信息安全主要指各种信息的存储、传输的安全。供应链企业通过信息加密、访问控制、防火墙控制<优麦电子商务论文>和CA认证等措施来保证信息的准确性、保密性、完整性和可用性。 2.4优先级的合理确定：虽然Internet技术可有效提高电子化供应链的效率，降低管理成本，并提高订单处理效率，但单纯依赖于软件系统的增加并非供应链管理的真正解决之道。虽然软件系统必不可少，但实现物流与信息系统的高效集成才是电子化供应链管理的主旨所在。企业要准确定位所需的资源，取得理想的目标效益，这表现为不仅要重视电子化供应链的物流环节，而且要及时进行信息流环节的更新，电子化供应链在从根本上改变了业务处理模式的同时，供应链管理的模式也必须本着服务于市场的原则作相应的改变。电子化供应链管理系统的构建也离不开供应链伙伴的参与，这对企业的资源运筹调度能力提出更高的要求。（网络优化）
电子化供应链管理及其实施挑战研究，一、网络营销下顾客忠诚的内涵与特征 1.顾客忠诚的内涵 顾客忠诚是指在网络经济时代的电子零售环境下，在线顾客对电子零售企业或其网站品牌的忠诚，也是指顾客重复选择电子零售商的网站购买某一特定产品或某些产品的行为。从顾客的角度来讲，只有其对网站感兴趣，喜爱它，信任它，并愿意与之建立稳定的关系，也就是一年一度的高考，高考对于很多人来说是人生的一个重要转折点，考上一个好的学校，未来可能有一个好的工作，考不上呢，意味着人生将是另一翻景象。今天网络公司看到众多的学子在参考高考。也联想到了，他们四年以后到底能不能找到工作呢，现在的企业为什么出现招人难，找工作也难的局面呢？今天我们就拿网络营销这个专业来讲在百度越来越看重用户体验的今天网站的内链建设越来越受到大家的重视了，做好站的锚文本链接，在细节方面一点贴心的小按钮的添加都可以极大的加强用户体验力度，内链和外链一样都有自己的注意事项的，下面网站建设就来给大家说一说内链建设要想做好都要注意哪些地方。 1 首页的内链设置 网站的首页一般都是有比较高
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